कॉमर्स की विशेषताएँ

इंटरनेट
वर्तमान समय में दुनिया में इण्टरनेट का बोलबोला है। हर महीने सकड़ा नई डॉट कॉम कम्पनियाँ खुल रही हैं। ई-कॉमर्स ने बाजार के एक बड़े हिस्से पर कब्जा कर लिया है। मोबाइल कॉमर्स अब सपना न होकर वर्तमान का साधारण सच है। इण्टरनेट टी. वी. बाजार में आ चुका है।
इण्टरनेट पर सूचनाएँ डालने के लिए जिस सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है उसे ब्राउजर कहा जाता है।
इण्टरनेट सारे ग्लोब को कवर करता है, जिसमें कई बड़े नेटवर्क्स और LANS (लोकल एरिया नेटवर्क्स) जैसे छोटे नेटवर्क्स की भी होते हैं।
इण्टरनेट द्वारा ग्राफिक्स साउण्ड सॉफ्टवेयर, टेक्सट व लोगों तक एक्सेस प्रदान करता है अनेक सर्विसेस व टूल्स के द्वारा कम्युनिकेशन व डाटा एक्सचेंज के लिए इसका प्रयोग आवश्यक माना गया है।
हम इण्टरनेट से जुड़ने के लिए दो रास्तों में किसी भी एक का प्रयोग कर सकते हैं। इण्टरनेट सर्विस प्रोवाइडर को कम्प्यूटर में डायल करके या इण्टरनेट सर्विस प्रोवाइडर के साथ सीधे कनेक्शन के द्वारा। इनमें फर्क गति व लागत का है। ज्यादातर हमें टेलीफोन लाइन व मॉडम की मदद से अपने से कनेक्ट होते हैं। इस प्रकार के कनेक्शन को डायलअप कनेक्शन कहा जाता है।
इंटरनेट की परिभाषा
(Definition)
कुछ विद्वानों ने इण्टरनेट की निम्न परिभाषाएँ दी हैं-
मालब्रेथ के अनुसार, “इण्टरनेट सार्वभौमिक एड्रेसिंग प्रणाली के साथ एक ऐसा नेटवर्कों का नेटवर्क है जो कि वास्तविक समय में कम्प्यूटर से कम्प्यूटर, क्षेत्रीय इण्डिपेन्डेन्ट संचार एवं सूचनाओं का आदान-प्रदान करता है।’
सत्यनारायण पट्टनायक तथा श्रवणान (1988) के अनुसार, “इण्टरनेट अत्याधुनिक संचार नेटवर्क है जो सूचना और संचार क्षेत्र की सर्वाधिक महत्वपूर्ण उपलब्धियों में से एक है, यह एक ऐसी प्रौद्योगिकी है जिसमें करोड़ों कम्प्यूटर एक नेटवर्क से जुड़े कॉमर्स की विशेषताएँ हैं। यह डिजिटल स्रोत और रिसीवर को जोड़ने की प्रक्रिया है।”
इंटरनेट की आवश्यकता
(Need of Internet)
वर्तमान समय संचार तकनीकी का युग है। आज प्रत्येक व्यक्ति हर क्षेत्र को समस्याओं के निवारण के लिए इण्टरनेट सुविधा का प्रयोग कर रहा है; जैसे- शिक्षा के क्षेत्र में, व्यावसायिक जगत में, गृह-परिवेश के क्षेत्र में, संचार प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में सूचना सम्प्राप्ति के क्षेत्र में।
(1) शिक्षा कॉमर्स की विशेषताएँ के क्षेत्र में इण्टरनेट की आवश्यकता- वर्तमान समय में शिक्षा का स्तर इतना उच्च हो गया है कि छात्रों तथा शिक्षकों को इसमें आने वाली नित्य नयी जानकारी से अवगत होने के लिए इण्टरनेट सेवा का उपयोग करना पड़ता है। प्राथमिक से लेकर उच्च शिक्षा तक की पाठ्य सामग्री को राज्य सरकारों ने इतना आधुनिक बना दिया है कि हर छात्र को समन्वय स्थापित करने के लिए इण्टरनेट से जानकारी लेनी पड़ती है। नये अंग्रेजी प्राथमिक विद्यालयों में छात्रों को Project (प्रोजेक्ट) कार्य में ऐसे विषय बिन्दु दिए जाते हैं जिन्हें तैयार करने के लिए उन्हें इण्टरनेट से जानकारी व चलचित्र या पाठ्य-सामग्री प्राप्त करनी होती है। वहीं दूसरी ओर उच्च शिक्षा के पाठ्यक्रम में ऐसे बिन्दुओं का समावेश कर दिया गया है जिन्हें पढ़ाने के लिए स्वयं शिक्षकों को भी इण्टरनेट सुविधा की सहायता लेनी पड़ती है।
ई-मेल सुविधा के माध्यम से छात्र-छात्र, छात्र-अध्यापक एवं छात्र-विशेष के बीच की दूरियाँ समाप्त हो जाती हैं। इण्टरनेट सभी को अधिगम का समान अवसर प्रदान करता है। इण्टरनेट समय की सीमाओं को समाप्त कर देता है। इण्टरनेट का प्रयोग एक प्रेरणादायक का भी कार्य करता है क्योंकि इससे अनेक तरीकों; यथा-ग्राफिक्स, टेक्स्ट, ध्वनि एवं वीडियो आदि के माध्यम से जानकारी मिलती है। प्रत्येक बार इण्टरनेट पर नई-नई जानकारी मिलती हैं क्योंकि इसमें अपडेट करने की सुविधा है। यह शिक्षा में मूल्य प्रभावी तकनीकी है।
(2) व्यावसायिक जगत में इण्टरनेट की आवश्यकता– व्यावसायिक जगत की कार्यकारिणी आज बहुत ही आधुनिक हो गयी है। प्रत्येक कार्य कम्प्यूटर के माध्यम से ही किया जाने का प्रयास किया जा रहा है। प्रत्येक व्यवसायी को प्रत्येक दिन नयी-नयी औद्योगिक जानकारियों, आँकड़ों, रिपोर्टों या नियमावलियों की प्राप्ति के लिए इण्टरनेट का प्रयोग करना पड़ता है। व्यावसायिक जगत में सर्वाधिक समस्या बड़े पैमाने पर मुद्रा के आदान-प्रदान की है जिसे बैंकिंग के माध्यम से इण्टरनेट सेवा ने आसान व सुलभ बना कॉमर्स की विशेषताएँ दिया है। आज प्रायः देखने में आता है कि बड़े व्यवसायियों द्वारा अपने खातों का संचालन इण्टरनेट सेवा द्वारा अपने ही मोबाइल फोन द्वारा कर लिया जाता है। वर्तमान समय में इण्टरनेट सेवा का प्रयोग व्यवसाय के रूप में किया जा रहा है जिसका प्रमुख उदाहरण साइबर कैफे हैं।
(3) गृह परिवेश के क्षेत्र में इण्टरनेट की आवश्यकता- इण्टरनेट का प्रयोग इतना व्यापक हो गया है कि गृह परिवेश का क्षेत्र भी इससे अछूता नहीं है। आज प्रत्येक घर में इण्टरनेट की सेवा का उपयोग किया जा रहा है।
गृहणियाँ गृह-सज्जा से लेकर, घर की प्रत्येक आवश्यकता के सामान की ऑनलाइन शापिंग का उपयोग कर रही हैं यहाँ तक की नये-नये भोजन बनाने के प्रकारों की विधि आदि तक की जानकारी उन्हें उपलब्धि हेतु इण्टरनेट के माध्यम इण्टरनेट द्वारा प्राप्त हो जाती है।
(4) संचार प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में- यह तो सर्वविदित है कि इण्टरनेट संचार प्रौद्योगिका मुख्य साधन है। संचार प्रक्रिया को प्रभावी व उपयोगी बनाने में इण्टरनेट का बहुत बड़ा हाथ है। संचार के कई ऐसे एल्पीकेशन्स (कॉमर्स की विशेषताएँ Applications) उपलब्ध जिनके माध्यम से संचार प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से पूर्ण किया जाता है। जैसे-लिखित संचार हेतु–फैस बुक, ट्विटर, चलचित्रों के आदान-प्रदान हेतु- ई-मेल, व्हाट्सएप्प, आदि।
(5) सूचना सम्प्राप्ति के क्षेत्र में- सूचना कॉमर्स की विशेषताएँ सम्प्राप्ति के क्षेत्र में इण्टरनेट का सर्वाधिक उपयोग किया जा रहा है है। आज प्रत्येक कार्यक्षेत्र से सम्बन्धित सूचनाओं की प्राप्ति के लिए इण्टरनेट का उपयोग किया जा रहा है। सूचनाओं से सम्बन्धित क्षेत्र यथा समाचार सेवा, शिक्षा सम्बन्धी सूचना, औद्योगिक सूचनाएँ, मौसम सम्बन्धी सूचनाएँ, भौगोलिक सूचनाएँ, स्वास्थ्य सम्बन्धी सूचनाएँ समसामयिक सूचनाएँ आदि।
शिक्षण अधिगम प्रक्रिया में इंटरनेट की भूमिका
(Role of Internet in Teaching Learning Process)
शिक्षण अधिगम के क्षेत्र में इण्टरनेट के माध्यम से अधिगम प्रक्रिया को बहुआयामी बनाया जा रहा है। इण्टरनेट के प्रयोग को शिक्षण अधिगम के क्षेत्र में अग्रलिखित बिन्दुओं द्वारा स्पष्ट किया जा सकता है-
नवीन शैक्षिक तकनीकी अधिगम में सहायक–
शोध कार्यों से सम्बन्धित अधिगम में सहायक–
शिक्षण अधिगम के समस्या एवं समाधान के क्षेत्र में प्रयोग–
महत्वपूर्ण लिंक
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विशेषताएं
आप forms.app की सभी विशेषताओं का निःशुल्क उपयोग कर सकते हैं। हमने ऐसे पैकेज भी दिए हैं जो आपको अधिक क्षमता और समर्थन प्राथमिकता प्रदान करते हैं।
forms.app ऐप पर मूल रूप से काम करता है जिसे आप AppStore, PlayStore या AppGallery और अपने पीसी, मैक, टैबलेट या मोबाइल फोन पर वेब ब्राउज़र से डाउनलोड करते हैं। हम नई विशेषताओं का विकास करते हैं और वर्तमान में लगातार सुधार करते हैं। कृपया अपडेट के लिए नियमित रूप से जांच करें।
आप अपने फॉर्म के प्रत्येक क्षेत्र में विभिन्न स्वरूपों जैसे दिनांक, संख्या या छवि में डेटा एकत्र कर सकते हैं।
forms.app में कई परिष्कृत रूप क्षेत्र हैं जैसे ओपिनियन स्केल, सिंगल या मल्टीपल सिलेक्शन, पिक्चर सेलेक्शन, फाइल अपलोड, प्रोडक्ट बास्केट, सिलेक्शन मैट्रिक्स, ग्रिड, आदि। बस एक फ़ील्ड बटन जोड़ें पर क्लिक करें और उचित प्रारूप चुनें। आप ड्रैग और ड्रॉप द्वारा किसी भी समय फ़ील्ड का क्रम बदल सकते हैं।
प्रबंधित करें कि आपके प्रपत्र और रिकॉर्ड तक कौन पहुँच सकता है
4 गोपनीयता कथन हैं जिन्हें आप एक प्रपत्र या एक दूसरे से स्वतंत्र रिकॉर्ड के लिए निर्धारित कर सकते हैं।
निजी: केवल आप प्रपत्र देख सकते हैं।
सीमित: केवल कुछ लोग जिन्हें आप सूचीबद्ध करते हैं, वे फॉर्म या उसके रिकॉर्ड तक पहुंच सकते हैं। जब वे forms.app लॉगिन करते हैं, तो वे 'मेरे साथ साझा' अनुभाग के तहत उस फॉर्म या रिपोर्ट को देखेंगे।
असूचीबद्ध: वे लोग जिनके साथ आपने या किसी और ने अनन्य लिंक साझा किया है वे प्रपत्र तक पहुँच सकते हैं।
सार्वजनिक: सार्वजनिक प्रपत्रों को खोज इंजन द्वारा अनुक्रमित किया जाता है, यह एक वेबसाइट के बिना इंटरनेट पर मौजूद रहने का एक शानदार तरीका है। आप इंटरनेट पर खोजने में आसान बनाने के लिए फ़ॉर्म के URL को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, उदाहरण के लिए: forms.app/yourusername/jobapplicationform
चरण दृश्य
एक अलग पृष्ठ पर अपने प्रत्येक फ़ॉर्म फ़ील्ड को प्रदर्शित करें। यह सर्वेक्षण और क्विज़ के लिए आदर्श है। उत्तरदाता तल पर प्रगति पट्टी पर अपनी प्रगति की निगरानी भी कर सकते हैं।
सूची दृश्य
क्लासिकल फॉर्म लेआउट जो सूची फ़ील्ड को एक के नीचे एक बनाते हैं। आप फॉर्म फ़ील्ड के क्रम को आसानी से बदल सकते हैं। यह प्रपत्रों के लिए आदर्श है जैसे हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म और पंजीकरण फ़ॉर्म जहाँ उपयोगकर्ता एक ही पृष्ठ पर सभी प्रश्न देखना पसंद करते हैं।
फॉर्म जितना छोटा होगा, रिस्पॉन्स रेट उतना ही ज्यादा होगा
आप पिछले उत्तरों के अनुसार फ़ील्ड दिखा या छिपा सकते हैं। उदाहरण के लिए, जॉब एप्लिकेशन फॉर्म में आपको केवल महिला और विवाहित आवेदकों से उनके पहले के नाम पूछना चाहिए। किसी भी क्षेत्र का चयन करें और शर्तों की सूची देखने के लिए शर्तें आइकन पर क्लिक करें और एक नया जोड़ें।
गणना के साथ क्विज़ या उद्धरण फ़ॉर्म बनाएं, समय और ऊर्जा बचाएं
कैलकुलेटर सुविधा आपको अपने रूपों में विकल्पों के लिए मान निर्धारित करने में मदद करती है। आप अपनी गणना में परिभाषित एक विशेष राशि को जोड़ या घटा सकते हैं और कुल राशि तक पहुँच सकते हैं। यह अंतिम स्कोर एक प्रश्नोत्तरी या एक मूल्य उद्धरण का परिणाम हो सकता है जो आप अपने ग्राहकों को स्वचालित रूप से देते हैं।
एक निश्चित क्षेत्र के लोगों से डेटा एकत्र करें
जब आप किसी विशेष शहर के नागरिकों से कुछ नगरपालिका सेवाओं के बारे में उनकी राय पूछने के लिए एक फॉर्म बनाते हैं, तो आप चाहते हैं कि केवल उस शहर के लोग इसे भरने में सक्षम हों। यदि आप फ़ॉर्म सेटिंग के तहत स्थान सेटिंग सक्षम करते हैं और 20 किमी के रूप में त्रिज्या में प्रवेश करते हैं, तो 21 किमी दूर कोई व्यक्ति उस रूप में नहीं भर सकता है, भले ही वह सार्वजनिक रूप हो।
अपने ऑनलाइन फॉर्मों को कला में बदलें
अपने व्यक्तिगत स्वाद या कॉर्पोरेट पहचान को प्रतिबिंबित करने के लिए फ़ॉर्म का डिज़ाइन अनुकूलित करें। आप भीड़ में बस कुछ ही क्लिक के साथ आसानी से अपना फॉर्म बना सकते हैं।
पेपाल और स्ट्राइप के साथ भुगतान एकत्र करें
बस भुगतान फ़ील्ड को अपने फ़ॉर्म में जोड़ें और मुद्रा और राशि सेट करें। आप चाहें तो फॉर्म भरने वाले व्यक्ति को राशि दर्ज करने दे सकते हैं। यदि आपके पास प्रपत्र में उत्पाद टोकरी फ़ील्ड है, तो आप स्वचालित रूप से टोकरी की कुल राशि भी प्राप्त कर सकते हैं।
बिना वेबसाइट के ऑनलाइन बेच सकते हैं
अपने उत्पादों या सेवाओं को उनके चित्रों और कीमतों के साथ आसानी से सूचीबद्ध करें। आप हर एक के लिए रंग या आकार जैसे विकल्पों को परिभाषित कर सकते हैं। यदि आप बहुत सारे उत्पाद हैं, तो आप उन्हें सूची के रूप में वर्गीकृत या दिखा सकते हैं। आप स्टॉक राशि का प्रबंधन भी कर सकते हैं।
अन्य सुविधाओं
प्रत्यक्ष संदेश
अपना फ़ोन नंबर जोड़ें और अपने उत्तरदाताओं को WhatsApp के माध्यम से आप तक पहुंचने दें। जब आप प्रत्यक्ष संदेश विकल्प सक्षम करते हैं और अपना नंबर जोड़ते हैं, तो आपके फ़ॉर्म को भरते समय आपके फ़ॉर्म के उत्तरदाताओं को एक छोटा व्हाट्सएप आइकन दिखाई देगा।
कोटा सेटिंग्स
अपने फॉर्म के लिए सबमिशन या व्यू लिमिट सेट करें। यदि सीमा पार हो गई है तो स्पष्टीकरण के साथ अपने लोगों को वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित करें।
कस्टम संदेश
बटन, सुराग और शॉर्टकट पाठ बदलें। यह किसी भी भाषा में फ़ॉर्म बनाने के लिए एक आदर्श विशेषता है, जिससे आप अपने फ़ॉर्म कॉमर्स की विशेषताएँ के सभी पाठों का अनुवाद कर सकते हैं।
सूचनाएँ
जब आपका फॉर्म पुश नोटिफिकेशन और ईमेल नोटिफिकेशन के रूप में प्रस्तुत किया जाता है तो विभिन्न सूचनाएं प्राप्त करें। आप अपने उत्तरदाताओं को सूचनाएं भेजना भी चुन सकते हैं।
फॉर्म भरना
बस कुछ ही क्लिक के साथ अपनी वेबसाइट में अपना फॉर्म एम्बेड करें। आकार समायोजित करें, कोड को कॉपी करें, और अपनी वेबसाइट के कोड में पेस्ट करें।
प्रकाशित-अप्रकाशित तिथि
एक तिथि और समय निर्धारित करें। चुनें कि आपका फॉर्म कब उपलब्ध होगा और यह कब सेवा से बाहर हो जाएगा। आप हमेशा प्रकाशित और अप्रकाशित तिथियों को फिर से समायोजित कर सकते हैं।
forms.app एक महान ऑनलाइन फॉर्म निर्माता से अधिक है।
अपना पेपैल या स्ट्राइप खाता कनेक्ट करें और भुगतान एकत्र करें। आप अपने पसंदीदा टूल को Zapier के माध्यम से भी एकीकृत कर सकते हैं और उदाहरण के लिए, जब भी आपका फॉर्म भरा जाता है, हर बार अपने Google शीट को अपडेट करें।
कॉमर्स की विशेषताएँ
Que : 144. इंटरनेट से आप क्या समझते हैं? इसके लाभ तथा हानियाँ लिखिए।
इंटरनेट को इसकी विशेषताओं तथा अनुप्रयोगों के साथ समझाइए। इंटरनेट क्या है? समझाइए।
उत्तर - इंटरनेट सामान्यतः नेट कहा जाने वाला कंपनियों, विश्वविद्यालयों आदि के कम्प्यूटरों और नेटवर्कों को परस्पर जोड़ने वाला अंतर्राष्ट्रीय कम्प्यूटर नेटवर्क है। इंटरनेट दो शब्दों - इंटर अर्थात् परस्पर तथा नेटवर्क अर्थात् संजाल से मिलकर बना होता है। अतः इंटरनेट संजालों का ऐसा जाल है जो लोगों तथा कम्प्यूटरों को विश्वस्तर पर एक साथ जोड़ता है।
TCP/IP एक ग्लोबल पब्लिक इंटरनेटवर्क है। यह 1970 के दशक में अमेरिका के रक्षा विभाग के प्रोजेक्ट ARPANET से प्रारम्भ हुआ था। इंटरनेट सूचनाओं का एक ऐसा गोदाम है जिसमें हर विषय से संबंधित सूचनाएँ होती हैं। लोग नेट पर दुनिया में कहीं भी सूचनाओं को ढूँढ सकते हैं, नई सूचनाएँ जोड़ सकते हैं व विभिन्न विषयों पर विचारों का आदान-प्रदान भी कर सकते हैं। इंटरनेट को इलेक्ट्रॉनिक वेव भी कह सकते हैं, जो लोगों व व्यापार को जोड़ता है। इसका उपयोग करके ई-मेल भेज सकते हैं व प्राप्त कर सकते हैं और चौबीसों घण्टे विभिन्न तरह की बहुत सी गतिविधियों को भी प्राप्त कर सकते हैं।
इंटरनेट की विशेषताएँ (Characteristics of Internet) - इंटरनेट के गुण या विशेषताएँ निम्नलिखित हैं-
(i) इंटरनेट के लिए कोई भी केन्द्रीय नियंत्रण संस्था नहीं है।
(ii) यह पूरी तरह से बढ़ते हुए यूजर्स व बढ़ते हुए ट्रैफिक को नियंत्रित करने में सक्षम है।
(iii) यह TCP/IP स्टैण्डर्ड प्रोटोकॉल का उपयोग करता है।
(iv) यह इंटरनेट यूजर द्वारा ग्लोबली एक्सेस किया जा सकता है।
(v) यह क्लाइंट तथा सर्वर कंसेप्ट पर आधारित है।
इंटरनेट के लाभ (Advantages of Internet ) - इंटरनेट के लाभ निम्नलिखित है-
(i) यह संपूर्ण विश्व को जोड़ने का एकमात्र तरीका है।
(ii) यह कम्युनिकेशन का सबसे सस्ता तरीका है।
(iii) यह कम्युनिकेशन का सबसे तीव्र तरीका है।
(iv) इस पर किसी एक का नियंत्रण नहीं होने से सर्वमान्य स्टैण्डर्ड्स का ही पालन किया जाता है।
(v) यह शिक्षा व व्यापार का सर्वोत्तम माध्यम है।
(vi) इंटरनेट पर कार्य करने के लिए बहुत अधिक ज्ञान व तकनीक का होना आवश्यक नहीं है।
इंटरनेट की हानियाँ (Disadvantages of Internet) - इंटरनेट से होने वाली हानियाँ निम्नलिखित हैं-
(i) अपर्याप्त सुरक्षा अर्थात् हेकर्स व क्रेकर्स का अत्यधिक खतरा रहता है।
(ii) इस पर बहुमूल्य सूचना की तुलना में गारबेज (अनुपयोगी सूचना) बहुत अधिक होता है।
(iii) इसमें सूचना को ढूँढने में अधिक समय लगता है।
(iv) इंटरनेट का नशा समाज व स्वास्थ्य दोनों के लिए नुकसानदायक है।
(v) इसका उपयोग करने पर कम्प्यूटर में वायरस आसानी से प्रवेश कर सकता है।
इंटरनेट के अनुप्रयोग (Applications of Internet) - इंटरनेट के प्रमुख अनुप्रयोग निम्नलिखित हैं-
(i) इलेक्ट्रॉनिक मेल (Electronic Mail, E-mail) - इंटरनेट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक तरंगों द्वारा भेजी गई डाक को ई-मेल कहा जाता है। यह इंटरनेट की सबसे अधिक पुरानी व उपयोगी सेवा है। इंटरनेट से कनेक्ट कम्प्यूटर द्वारा कोई भी पत्र, ग्रीटिंग या अन्य कोई संदेश दुनिया के किसी भी हिस्से में सेकण्डों में भेजा जा सकता है।
(ii) वर्ल्ड वाइड वेब (World Wide Web, WWW)- यह एक प्रकार का डेटाबेस है जो पूरे संसार में फैला हुआ है। इंटरनेट से जुड़ा हुआ कोई भी व्यक्ति इस डेटाबेस से सूचनाएँ प्राप्त कर सकता है। इसमें सूचनाओं को विषय के अनुसार शीर्षकों और उपशीर्षकों में बाँटकर रखा गया है। इसमें सामान्य पाठ्य सामग्री के साथ ही चित्र, ध्वनि, वीडियो आदि भी उपलब्ध रहते हैं। कोई भी कम्पनी या व्यक्ति शुल्क देकर अपनी सूचनाएँ इस पर डाल है सकता।
(iii) फाइल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (File Transfer Protocol, FTP) – यह फाइलों को इंटरनेट के किसी एक कम्प्यूटर से नाओं या डेटा को इंटरनेट से जुड़े कम्प्यूटरों पर ट्रांसफर करने की सुविधा देता है। यह प्रोटोकॉल होस्ट कम्प्यूटर या सर्वर से किसी अन्य कम्प्यूटर पर फाइल कॉपी करने में भी सहायक होता है। ई-मेल के साथ कोई फाइल जोड़ कर प्रेषित करना भी एफ.टी. पी. द्वारा ही संभव है।
(iv) टेलनेट (Telnet) - यह किसी कम्प्यूटर को इंटरनेट से जोड़ने वाले सर्वर से सम्पर्क कराने का सरल साधन है। यह यूजर को दूरस्थ कम्प्यूटर से संयोजन करने में सहायक होता है अर्थात् टेलनेट यूजर को किसी अन्य कम्प्यूटर पर पहुँचाकर, उस पर उपलब्ध विभिन्न सेवाओं के इस्तेमाल का अवसर देता है।
(v) ई-कॉमर्स (E-commerce) - दूर-दूर स्थित व्यक्तियों या कम्पनियों द्वारा इंटरनेट के माध्यम से आपस में सम्पर्क करके वस्तुओं और सेवाओं की खरीद व बिक्री तथा लेन-देन करना ई-कॉमर्स कहलाता है।
(vi) चैटिंग (Chatting) - इंटरनेट से जुड़े किसी कम्प्यूटर पर कार्य कर रहे व्यक्ति द्वारा ऐसे ही किसी दूसरे कम्प्यूटर पर कार्य कर रहे अन्य व्यक्ति के साथ बातचीत की जा सकती है। इस सुविधा को ही चैटिंग कहा जाता है। इंटरनेट पर चैटिंग तीन प्रकार की होती है - टैक्स्ट चैटिंग, वॉइस चैटिंग तथा वेब चैटिंग|
(vii) न्यूजग्रुप (Newsgroup) - न्यूजग्रुप (समाचार समूह) मनोरंजन गतिविधियों से लेकर वैज्ञानिक शोध तक के विषयों के समूह या संग्रह को कहते हैं| कुछ न्यूजग्रुप किसी भी इंटरनेट यूजर के द्वारा एक्सेस किये जा सकते हैं, जबकि अन्य को एक्सेस करने के लिए इन्हें सब्सक्राइब करना होता है। इस पर लेख पढ़े जा सकते हैं तथा अपने लेख अथवा विचार लेख के रूप में भेज भी सकते हैं।
(viii) कॉन्फ्रेन्सिंग (Conferencing) - यह एक ऐसी वर्चुअल मीटिंग है जिसमें दुनिया के विभिन्न स्थानों से एक साथ अलग-अलग व्यक्तियों को देखा जा सकता है, सुना जा सकता है, बात की जा सकती है तथा कोई कार्य कराया जा सकता है।
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